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Preguntas Frecuentes |
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1. |
¿Los precios son en pesos mexicanos ? |
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Respuesta 29-abr-2011 | 10:48 A.M.
Los precios son en pesos mexicanos, si estas realizando compras desde el extranjero deberás realizar la conversión o bien comunicarte con nosotros para que hagamos la requisición en la moneda de tu país. |
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2. |
¿Por cuanto tiempo puedo usar el curso que adquirí? |
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Respuesta 30-abr--2011 | 08:32 P.M.
Al adquirir cualquiera de nuestros cursos, dispones de un año para su estudio y consulta, al término de ese periodo ya no podrás tener acceso. El e-learning requiere de la administración de tu tiempo. |
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3. |
¿Existe garantía de los cursos? |
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Respuesta 01-may-2011 | 13:08 P.M.
Nuestro compromiso es servirte y atenderte de la mejor manera, además de nuestro servicio personalizado, dispones de 24 horas a partir de que hayas recibido la contraseña para evaluar el contenido de tu curso, si este no cumple con tus expectativas, cambiaremos tu curso por otro, ajustando el importe que hayas pagado. |
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4. |
¿Que ocurre si cancelo mi curso anticipadamente ? |
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Respuesta 01-may-2011 | 19:55 P.M.
Si cancelas tu curso anticipadamente, no podemos realizar alguna devolución ya que sólo dispones de 24 horas, para efectuar solicitar el reembolso de tu cuenta.. |
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5. |
¿Que pasa si pierdo o olvido mis contraseñas? |
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Respuesta 02-may-2011 | 12:03 P.M.
Podemos auxiliarte si llamas a nuestros números de soporte en horas y dias habiles, o bien puedes solicitarlo mediante nuestro formulario de soporte. |
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6. |
¿Los cursos incluyen el exámen de certificación? |
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Respuesta 02-may-2011 | 12:53 P.M.
Los cursos no incluyen el exámen de certificación, el mismo deberás realizarlo en los centros certificados para el caso, dentro de tu plataforma existe un test, que evalaurá tu nivel de conocimiento para que puedas conocer si estás preparado para realizar el exámen de certificación. |
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Si desea realizar otra pregunta escriba a :
- Soporte técnico |
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México
D.F. 19 de mayo de 2012
